คุณสุภาพสตรีสองท่านมาพบจิตแพทย์เนื่องจากเครียดเพราะหัวหน้าค่ะ สองท่านนี้มีหัวหน้าที่บุคลิกภาพต่างกันซึ่งทำให้เครียดคนละแบบกัน คนแรกมีหัวหน้าเป็นคนพลังเยอะและชอบสร้างงานใหม่ๆ จนลูกน้องทำงานกันหัวหมุน แม้หัวหน้าคนแรกจะมีผลงานเยอะและทำให้หน่วยงานได้รับคำชื่นชมแต่ก็มีข้อเสียที่เวลาพูดมักจะใช้น้ำเสียงหงุดหงิดและชอบสั่งการมากกว่าจะพูดนุ่มๆ ดีๆ ซึ่งคุณสุภาพสตรีท่านแรกไม่ชอบหัวหน้าแบบนี้ เธอเชื่อว่าเพราะหัวหน้าไม่เคยเห็นอกเห็นใจจึงทำให้เธอไม่อยากทำงาน นอกจากนั้น หัวหน้าสั่งงานคนอื่นแล้วไม่ทวงแต่กับเธอมักจะทวงแถมยังทวงต่อหน้าคนอื่นด้วย เธอยอมรับว่าลืมงานบางอย่างจริงแต่ก็ไม่พอใจที่หัวหน้าไม่ไว้ใจเธอ คุณสุภาพสตรีท่านที่สองมีหัวหน้าเป็นคนนุ่มนวล เห็นอกเห็นใจ หัวหน้ารู้ว่าเธอมีปัญหาทางบ้านจึงลดงานให้น้อยลงเพื่อจะได้ลดความเครียด ตกเย็นก็ชวนไปฟิตเนสหลังเลิกงานและให้ความสนิทสนมอย่างมากแต่เธอกลับรู้สึกอึดอัดด้วยเหตุผลหลายประการ อย่างแรกคือแม้เธอจะเครียดจนทำงานผิดพลาดไปเยอะแต่การลดงานให้ทำเพียงงานเอกสารจากเดิมเธอเป็นระดับหัวหน้าที่ให้คำปรึกษาพนักงานอื่นทำให้เธอรู้สึกว่างานไม่เหมาะสมกับความสามารถ นอกจากนั้น การชวนไปทำกิจกรรมนอกเวลางานก็ทำให้เธออึดอัดแต่ก็ไม่กล้าปฏิเสธหัวหน้า ดังนั้น เมื่อใกล้เวลาเลิกงานเธอจึงพยายามเดินหลบไม่ให้เจอกับหัวหน้าจะได้ไม่ต้องไปฟิตเนสด้วยกัน เธอคิดว่าหัวหน้าเป็นคนดีมากและเข้าอกเข้าใจแต่ก็ยังอยากให้หัวหน้ากลับมาไว้ใจและมอบหมายงานให้เธอเหมือนเดิม คนส่วนใหญ่มักจะมีความต้องการอยู่ 2 สิ่งคือ “เป็นที่รัก” และ “ได้รับการยอมรับ” ในสัดส่วนที่แตกต่างกัน ทั้งสองท่านรู้สึกไม่ดีที่ไม่ได้รับการยอมรับจากหัวหน้าโดยประเมินเอาจากพฤติกรรมของหัวหน้าแล้วเอามาตีความแตกต่างไปค่ะ คนแรกคิดว่าหัวหน้าทวงงานหมายถึงไม่ไว้ใจและไม่ยอมรับ คนที่สองคิดว่าหัวหน้าลดงานให้เบาลงหมายถึงไม่ยอมรับเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ต่อให้ไม่ใช่เรื่องส่วนตัวที่เกิดจากหัวหน้า ระบบการทำงานในองค์กรขนาดใหญ่ปัจจุบันนี้ก็มีเรื่องที่ทำให้พนักงานรู้สึกเหมือนไม่ได้รับความไว้วางใจอยู่เหมือนกัน ระบบนั้นชื่อว่า “ระบบตรวจสอบ” ค่ะ “ACCA: 13-Territory Inspection Dept.” (หน่วยตรวจสอบ 13 เขต ACCA) เป็นแอนิเมชั่นต้นปี 2017 ที่สร้างจากการ์ตูนชื่อเดียวกัน กล่าวถึงอาณาจักรโดวะซึ่งปกครองโดยราชาด้วยวิธีแบ่งเขตปกครองตนเองออกเป็น 13 เขต เพื่อรักษาความสงบสุขจึงมีการตั้งหน่วย ACCA ขึ้นเพื่อตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่จากส่วนกลางว่ามีการใช้อำนาจหน้าที่ในทางมิชอบหรือไม่ เช่น […]
The post คอลัมน์ มหัศจรรย์การ์ตูน: หัวหน้าแบบไหนโดนใจที่สุด appeared first on มติชนออนไลน์.